Мастер-класс для руководителей. "Немецкие инструменты коммуникации. Квадрат ценностей и развития & модель Чертов круг"

Ведущие: Регина Хайланд, Хайке Фицнер

Организатор: FBK-Coaching, Элеонора Сандуленко

Приглашаем руководителей высшего и среднего звена, опытных бизнес-тренеров, бизнес-консультантов, модераторов\фасилитаторов, коучей.

Первые два мастер-класса, прошедшие в сентябре 2012 и апреле 2013 года, были посвящены глубокому разбору самых известных в немецкоязычных странах моделей в области коммуникации (школа профессора Шульц фон Туна, Гамбург), управления людьми и лидерства: "Коммуникативный квадрат", "Четыре уха", "Трехступенчатая техника коммуникации", «Внутренняя команда». Эти модели опробованы бизнесом в Германии и в Европе на протяжении трех десятков лет, доказали свою эффективность и уже прижились в России. Третий мастер-класс посвящен двум моделям, которые одинаково полезны как в жизни, так и в работе.

Квадрат ценностей и развития

Квадрат ценностей, разработанный Хелвигом (Helwig 1967), получил дальнейшее развитие Шульцем фон Туном (1989) для работы в сфере межличностной коммуникации, развития личности, модерировании групповых дискуссий и др. Особенно важно, что с его помощью мы можем открывать возможности развития не только свои собственные, но и других.

Что Вы выигрываете, строя такой квадрат ценностей? С одной стороны, это придаёт нашему взгляду остроту, когда мы увидим, что даже в тех качествах, которые мы обычно обвиняем и против которых порой боремся, не проявляется что-то «плохое» («злое», «больное»), которое следует «искоренить». А более того, в них всегда можно найти то ценное позитивное ядро, наличие которого нам дает фундамент для адекватных реакций. Только чрезмерное проявление качества (слишком много от чего-то) является проблематичным. Это нам, с другой стороны, дает возможность определять вектор дальнейшего развития для самого себя, своих сотрудников, а также команд. Таким образом, данная модель повышает степень осознанности, особенно в таких ситуациях, которые порой воспринимаются как «конфликтные», и позволяет выбрать более конструктивные модели поведения.

Модель «Чёртов круг»

Как только люди вступают в контакт, они начинают реагировать друг на друга. Кто-то что-то говорит, другой отвечает – и так "туда-сюда": выражение – ответ, действие – соответствующая реакция — возникает динамика существующих взаимоотношений.

Результатом этой динамики могут быть эффекты, как положительные, так и отрицательные. Если двое ощущают свои отношения непродуктивными и трудными, но не видят выхода из создавшегося положения, модель Чёртова круга может помочь распознать негативную динамику, понять скрывающиеся за этим причины и ловушки, а иногда сразу их и устранить. Чертов круг, выйдя на уровень полной осознанности, вряд ли сохранит свою прежнюю власть, что позволит в любом случае сделать первый шаг к конструктивному диалогу с противоположной стороной.

Польза для участников:

• Вы овладеете компетенцией в формулировании 4-х аспектов коммуникативного квадрата и поймете его внутреннюю логику, что обогатит Ваш ресурс более глубокого понимания коммуникативных процессов

• Вы научитесь системно распознавать «хорошее в плохом» и «плохое в хорошем», что расширит Вашу способность осознать множество перспектив и иметь больше выбора для своего поведения

• Вы познакомитесь с моделью «квадрата ценностей и развития» и сможете использовать её в беседах с подчиненными, ведении собраний, групповых дискуссий, а также в саморазвитии

• Вы сможете использовать выводы из «квадрата ценностей» для ведения трудных диалогов, в которых Вам нужно давать критическую обратную связь

• Вы познакомитесь с моделью «чёртова круга» как системной моделью анализа конфликтов в отношениях и осознаете свои собственные «ловушки», за которые Вы часто «цепляетесь»

• Вы разберетесь с возможностями выхода из сложившегося чертова круга сможете легко ее использовать в работе и жизни

Программа тренинга

Квадрат ценностей и развития 

• Основные принципы модели

• Квадрат ценностей в конфликте

• Использование модели в диалогах для обратной связи

• Построение собственного квадрата ценностей и развития

• Области применения квадрата ценностей и развития, например, в руководстве подчиненными, тренинге или коучинге

Чёртов круг

• 4 элемента чёртова круга

• Двигатели, помогающие запустить динамику

• „Классика чёртова круга“

• 4 принципиально разные возможности выхода из этих кругов

Ведущие тренинга

Регине Хайланд (Regine Heiland): уполномоченный доцент-тренер института Шульц фон Тун, более 20 лет проводит обучение по моделям на кафедре института, коуч для топ-менеджеров, модератор и фасилитатор для команд. Развитие менеджеров и работа по выяснению конфликтов, директор «коуч-практики Гамбург Отмаршен». www.elbdialog.com

Хайке Фицнер (Heike Pfitzner): Консультант по организационному развитию, коуч, фасилитатор и модератор, межкультурный эксперт, бизнес-тренер, руководитель международных проектов по внедрению организационных изменений для глобальных компаний в России. В течение 25 лет работает в России.

Русский — превосходно / Английский — очень хорошо / Немецкий — родной язык. www.stic-deru.de

Организатор

Элеонора Сандулено (FBK- Coaching): Представитель Института Шуль фон Тун в России, эксперт по применению коммуникативных моделей в России на тренингах и коуч-практике. www.fbkag.ch

Стоимость участия: юридические лица – 38.500,00 рублей, физические лица – 35.000,00 рублей. (НДС не облагается).

Постоянным клиентам и группам участников предоставляются скидки

Время проведения: с 10:00 до 18:00

Язык проведения мероприятия: немецкий / русский

Вам необходимо зарегистрироваться по телефону:   +7 (906) 7673474, +7 (905) 5028010

Или отправить заявку на наш электронный адрес: Fbkcoaching@gmail.com или eleonora@fbkag.ch